CRM简介CRM（Customer Relationship Management）是客户关系管理的缩写，是一种以客户为中心的商业模式，致力于有效管理与客户...
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CRM（Customer Relationship Management）是客户关系管理的缩写，是一种以客户为中心的商业模式，致力于有效管理与客户有关的各方面信息，并以此为依据，进行精准营销、客户服务、客户支持等一系列活动，从而增强企业与客户之间的合作与竞争力。
与绝大多数CRM系统不同，成免费CRM拥有着一系列独特的特色，让用户得以充分体验到免费CRM的便利和实用性。以下是成免费CRM的特色：
免费：无论是中小微企业、创业团队，还是个人创业者都可以免费注册使用成免费CRM。
智能化：通过大数据分析和人工智能技术，实现客户分类、亲密度分析、客户画像等智能化功能，使用户更精准地分类和管理客户资源。
模块化：成免费CRM的功能非常丰富，包括营销、客服、财务管理、项目管理等多个模块，用户可以灵活地根据自身需求选择相应模块，进行个性化定制。
移动化：成免费CRM提供了完整的移动端解决方案，让用户能够随时随地管理客户信息，高效地进行客户沟通和市场推广。
有两位来自IT行业的好友，从事软件开发工作已有多年。但是面对市场的激烈竞争，他们意识到单纯开发软件已不能满足市场需求，客户关系的管理问题也逐渐凸显出来。他们经过多方寻找，最终找到了成免费CRM，并开始在自己公司中试用。使用成免费CRM的过程中，他们逐渐感受到了该系统的便捷，以及相应的效益增加：
客户信息实时共享：不同员工间，客户信息能够进行实时的共享。员工只需要登录系统，就能获取最新的客户信息，避免了因人员变动而产生的沟通障碍，从而促进了企业互动与合作的共享。
智能统计报表：成免费CRM提供了智能统计报表的功能，能够针对企业各项指标（如销售、营销等）进行分析。实时掌握企业状况，让企业运营更加精确。
通过多途径联系客户：成免费CRM能够联合企业已有的各种通讯工具（如邮件、电话等），强化对客户的跟踪互动，最大程度地拓展了客户市场。
成免费CRM为用户提供全面、免费、智能化的客户管理服务，相对于一般企业而言降低了企业的运营成本，为用户节省不少时间和精力，进而可更专注于企业产品的研发和市场推广活动。无论在哪个领域中，成免费CRM都能帮助企业建立可持续发展的客户关系体系，充分利用客户资源，快速提高企业运营效率和企业效益。成免费CRM，是中小企业发展不可或缺的利器。
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