软件的甜头：两人每日为完成项目竭尽所能

尝到了甜头，他们决定成为免费的CRM

当两人第一次尝到实现超级个性化的客户关系管理软件的甜头时，他们深深认识到了这个市场需要更好的解决方案。他们想要销售人员能够在其日常活动中获得最大的便利，并与其客户建立更亲密的联系。而这些客户以往是可能被简单地列入电子表格，或者在一些实体卡片、便签上简单记录。

他们了解到许多中小企业在管理和跟踪客户方面的难处，很多公司拥有非常幼稚的解决方案，甚至还有公司仍然使用单独的Excel文档来记录客户信息。由于如此繁琐，他们决定成为免费的CRM软件，提供一个更便捷的解决方案，同时也减少了中小企业的运营成本。

他们的特色

他们提供了免费的CRM软件，这一事实本身就是一个有吸引力的特色。但是，他们的软件在许多方面，包括高度的定制性、适应性和易用性等方面，也是其核心竞争力所在。

为了保证客户对其业务流程和信息的完全掌控，他们允许用户根据其特定需求定制和设计他们的CRM管理系统。实现这一点是通过提供一系列可拖拽的小部件和卡片，使用户可以轻松添加或删除任何功能，从而简化和自定义他们的CRM工作流程。

他们的行业特定解决方案有助于为特定的销售、客户服务或营销活动设计定制的CRM，这是其他平台很难达到的。例如，这个平台提供了针对酒店、医疗保健和房地产等不同行业的专业定制解决方案。

用户反馈

用户反馈是他们的发展和改进的关键。平台已经创造了大量满意的客户，这些客户指出了平台的易用性和清晰性。许多人称赞平台的工具助力其日常工作，允许他们提高工作效率，提高用户满意度，进而帮助公司业务的发展。

“我真的很喜欢这个平台，它让我很轻松地建立并维护客户资料。这不仅简化了我的工作流程，也使我的团队更有序。” ——合作伙伴服务经理

“这个平台是非常可靠的，稳定，易用。我不用再猜测我客户最近一次接触我的时候发生了什么，也不需要再花费很多时间来整理我的工作日历。我把它视作是我的主力工具，并且在与客户沟通时取得了很大的成功。” ——销售代表

结论

尝到了个性化的CRM软件甜头后，他们决定成为这个市场上免费的领头羊。通过不断地开发和完善平台，提高其定制性、易用性和适应性，他们迅速扩展了其客户群，并成功地在市场中占据了一席之地。他们已经成为许多中小企业解决客户管理问题的最佳工具之一。将来的发展前景相当不错。

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